Comunicación interpersonal

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CO131 – Comunicación interpersonal

“Técnicas persuasivas y de influencia”

El 85% de su tiempo laboral el Directivo y Mando Intermedio lo pasa comunicando por diferentes motivos. Su capacidad comunicativa es clave para lograr “hacer – hacer que los demás hagan”, por ello desarrollar la competencia de comunicación interpersonal es clave.

El curso les aporta herramientas para descubrir cuál es su estilo comunicativo y desarrollar habilidades de comunicación interpersonal que les ayuden a gestionar con éxito el equipo y les faciliten el desarrollo de su excelencia profesional.

Contenido

  • Diferenciar entre informar y comunicar
  • Los estados emocionales y su impacto en la comunicación
  • Habilidades claves de la comunicación de influencia: Escucha activa / Asertividad
  • Los cinco niveles de escucha
  • Identificar y mejorar mi estilo comunicativo “Transaccional” (Yohari)
  • Cómo crear climas favorables de comunicación Ejercicios prácticos, reflexión y puesta en común Plan de mejora personal

Requisitos

Directivos, mandos intermedios, responsables de equipos y personas interesadas en desarrollar sus competencias de liderazgo.

Objetivos

El participante:

  • Sensibilizar sobre cómo funciona la comunicación interpersonal.
  • Descubrir nuestro estilo comunicativo y su impacto en los demás.
  • Entrenarse en la mejora de la capacidad de emisión y de escucha, para incrementar la eficacia comunicativa.
  • Identificar y verificar el impacto emocional de nuestra comunicación y su impacto en los demás.
  • Practicar técnicas de éxito para afrontar situaciones comunicativas difíciles desde un enfoque constructivo y colaborativo.
  • Conocer y practicar técnicas persuasivas que permita influir de manera positiva en el equipo y facilite la comunicación interpersonal en su entorno laboral y personal.
Taller: Comunicación interpersonal
Duración 5 horas (1 día)
Precio por asistente 225 € (IVA no incluido)
Lugar-fecha Bajo demanda

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